E’ un servizio ideato per accrescere la tranquillità degli Utenti del Telesoccorso e dei loro familiari.
Il personale operativo contatta telefonicamente l’Utente una o più volte la settimana e, attraverso la creazione di un rapporto di familiarità e di amicizia con la persona, si persegue l’obiettivo di:
• monitorare costantemente la sua situazione ambientale e personale, i suoi problemi di salute e le sue eventuali situazioni di rischio
• migliorare progressivamente la familiarità dell’Utente con l’apparato di Telesoccorso e con il servizio
• contribuire ad accrescere il senso di sicurezza dell’Utente e la convinzione di poter continuare a condurre una vita attiva
• fornire all’Utente informazioni utili su iniziative e incontri promossi dagli enti locali e dalle risorse del territorio (“segretariato sociale”)
• rompere l’isolamento dell’Utente stimolandone l’attività e la socializzazione. Consente inoltre di incoraggiare l’Utente ad adottare abitudini di vita corrette e salutari ed eventualmente di verificare la corretta l’assunzione di farmaci in accordo con il medico di medicina generale.
