Condizioni Generali di acquisto su www.venetosalute.com

Gli articoli in vendita nel catalogo virtuale del sito www.venetosalute.com potranno essere acquistati alle seguenti condizioni.

Condizioni di vendita

L'acquisto del prodotto richiesto si svilupperà attraverso le seguenti fasi:

1) Il cliente trasmette a Venetosalute.S.r.l attraverso l’invio dell’ordine, una proposta di acquisto della merce selezionata. L’ordine implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le comunicazioni che seguiranno, la cui finalità sarà mirata alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

2) La conferma del ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente a Venetosalute S.r.l. sarà convalidata con un messaggio di posta elettronica , con assegnazione di un 'Numero Ordine' che dovrà essere utilizzato nelle successive comunicazioni con Venetosalute S.r.l.

3) Il cliente ha un giorno lavorativo di tempo dalla effettuazione dell'ordine on-line per darne disdetta a Venetosalute S.r.l.il inviando un messaggio di posta elettronica all'indirizzo: michela.callegari@venetosalute.net o telefonando al n. 041-5440144 7 dalle ore 10 alle ore 15. In ogni caso, Venetosalute S.r.l. verificherà la giacenza a magazzino della merce richiesta e darà comunicazione via e.mail , relativamente all’accettazione dell’ordine.

4) L’accettazione dell’ordine ,produrrà da parte di Venetosalute S.r.l. una e-mail conclusiva di conferma della procedura di acquisto, indicando tempi di consegna della merce e modalità necessarie all'evasione dell'ordine.

5) Il cliente , presentando verbale di invalidità accertata, può richiedere  l’iva agevolata  al 4% per l’acquisto di ausili hanno come unico  impiego quello di compensare menomazioni che non siamo legate a situazioni temporanee.

6)A pagamento avvenuto da parte del cliente secondo la modalità scelta on-line, Venetosalute S.r.l. provvederà alla spedizione della merce richiesta al corriere espresso incaricato.

7) I tempi di consegna  concordati sono da considerarsi in giorni lavorativi con decorrenza dal ricevimento dell’avvenuto pagamento.
I tempi di consegna indicati  sono da intendersi come puramente indicativi , senza alcuna  assunzione di  impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di Venetosalute S.r.l

Modalità e spese di consegna

Venetosalute S.r.l. consegnerà la merce acquistata al corriere espresso incaricato con la massima sollecitudine. Il corriere espresso a sua volta consegnerà la merce entro le successive 48/72 ore, al recapito indicato dal cliente al momento dell'acquisto . Le spese di consegna sono interamente a carico del cliente e verranno evidenziate nell’e-mail di accettazione dell’ordine da parte di Venetosalute S.r.l.
Venetosalute S.r.l. non risponderà in alcun modo, nei casi di mancata o ritardata consegna anche parziale, dovuti a cause imputabili alla responsabilità del Corriere.

Diritto di recesso (Valido solo per ordini di merce non personalizzata).

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il cliente dovrà inviare a Venetosalute S.r.l. ,entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce una raccomandata, indirizzata a Venetosalute S.r.l. Via F.lli Cavanis ,10 30174 Chirignago- Venezia, nella quale esprime la volontà di avvalersi del diritto di recesso.

Ricevuta la comunicazione di volontà di recesso Venetosalute S.r.l. comunicherà al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce. Il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce a Venetosalute S.r.l.. La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue parti.
Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata e, nel caso siano presenti danneggiamenti , il diritto recesso non potrà essere esercitato.

Eccetto eventuali spese per il ripristino della merce,nel caso di danneggiamento accertato, Venetosalute S.r.l. rimborserà al cliente l'intero importo già pagato, entro 15 giorni lavorativi dalla data di arrivo della merce c/o i ns. magazzini. Il cliente dovrà fornire al più presto a Venetosalute S.r.l. le coordinate bancarie (IBAN e intestatario del conto corrente nel caso sia diverso dall’ intestatario della fattura), al fine di ottenere la restituzione del denaro.

Vizi della Fornitura

Il cliente dovrà denunciare la eventuali di vizi della fornitura entro 5 giorni lavorativi dalla data di consegna della, tramite lettera raccomandata indirizzata a Venetosalute S.r.l.., via F.lli Cavanis,10 30174 Chirignago –Venezia. Decorso tale termine, la merce verrà considerata accettata.

1) Rientrano tra i vizi della fornitura la merce non funzionante o non conforme all'ordine inviato per quantità, taglia ,etc..


In ogni caso,il cliente dovrà spedire, a proprie spese, la merce ritenuta non conforme a Venetosalute S.r.l.., via F.lli Cavanis,10 30174 Chirignago –Venezia .Una verifica stabilirà se potrà essere accettato il reso.
Nel caso in cui vengano riscontrati effettivi vizi di fornitura Venetosalute S.r.l. concorderà con il Cliente le modalità di rimborso o una nuova fornitura per pari importo. Nel caso in cui, non fosse riscontrata alcuna non conformità tale da giustificare un reso, il Cliente dovrà ritirare il bene c/o la ns. sede di via F.lli Cavanis,10 – Chirignago –Venezia o richiedere a proprie spese una nuova spedizione.

Legge applicabile

Il contratto di vendita tra il cliente e Venetosalute S.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Modalità di pagamento

Sul sito www.venetosalute.com sarà possibile scegliere tra diverse modalità di pagamento.

Pagamento tramite Contrassegno

Il contrassegno dovrà essere saldato in Contanti o Assegno circolare, da consegnare direttamente al corriere espresso incaricato , all'atto del ritiro del merce acquistata.


Pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato
Le coordinate di Venetosalute S.r.l. per effettuare il bonifico sono:

Venetosalute S.rl.

IBAN: IT90F063450202907400067984H

Banca:Cassa di Risparmio di Venezia
Agenzia n. 16 di Mestre – Via Torino

Al fine di ridurre al minimo i tempi di consegna , si consiglia di anticipare la copia della contabile del bonifico a mezzo fax al n. 041-5446196, in caso contrario la merce verrà spedita solo dopo l'avvenuto accredito della somma presso il nostro C/c.